Mass Customization

Mass Customization beschreibt eine auf individuelle Kundenwünsche ausgerichtete Massenproduktion.
Die Vorzüge der Massenproduktion, wie Skaleneffekte oder Automatisierung, werden mit der Flexibilität, die durch die Individualisierung von Produkten entsteht, kombiniert, Ergebnis ist eine kundenindividuelle Massenproduktion.
Vor allem Unternehmen mit einem internetbasiertem Geschäftsmodell machen sich diese Vorteile zu nutzen. Auf Basis stabiler Prozesse in der Auftragsabwicklung wird kosteneffizient eine Differenzierung von anderen Wettbewerbern geschaffen.