Glossar

Social Media Marketing (SMM)

Social Media Marketing (SMM) ist ein relativ neuer Kanal des Online Marketing, der versucht, Kunden und Besucher in sozialen Netzwerken und auf anderen Web-2.0-Seiten bzw. Diensten wie Twitter zu gewinnen. Auch Themen wie ein Corporate Blog, die Interaktion mit den eigenen Kunden über das Internet und Reputations- bzw. Bewertungsmanagement können dazu gerechnet werden. Besondere Aufmerksamkeit hat in letzter Zeit die Möglichkeit erhalten, in sozialen Netzwerken wie Facebook und studivz Werbung zu schalten, die an den Profilinhalten ausgerichtet ist (Targeting). Diese Werbeform steckt allerdings noch in den Kinderschuhen, so dass noch keine konkreten Aussagen über ihren Erfolg bzw. geeignete Anwendungsfelder getroffen werden können.

Last update on 12.12.2013 by Stefan Kärner.

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