Der Newsfeed von Facebook – ein zentrales Element des sozialen Netzwerkes, um in Bezug auf Freunde und gelikte Seiten immer auf dem Laufenden zu bleiben. So nützlich diese Funktion auch ist, so sind auch Nachteile damit verbunden. (weiterlesen …)

Vom 6. bis 8. Mai fand in Berlin die re:publica13 statt. Dass das Thema Online Marketing auf der Konferenz, die bereits zum siebten Mal stattgefunden hat, eine eher untergeordnete Rolle spielte, hielt uns nicht davon ab, uns auch zwischen all die Blogger, Kreativen und Aktivisten zu mischen. Zu sehr sind wir doch interessiert an dem, was sich Digitale Gesellschaft nennt, um so ein Großereignis verpassen zu können. (weiterlesen …)

Ein spannender Monat für alle Social Media Freunde und Interessierte geht zu Ende. Die wissenswertesten Neuigkeiten gibt es hier kurz und kompakt.

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Facebook kommt mit einer Reihe von versteckten Funktionen daher. Einige sind eher lustige Spielerei, andere hingegen sehr nützlich. Wie in diesem Beitrag  schon von uns beschrieben wurde, kann man bspw. seine Facebook-Freunde in Listen einteilen.

Klickt man in der eigenen Chronik oben rechts auf das Zahnrad und dann auf “Anzeigen aus der Sicht von…” kann man sehen, wie bestimmte Freunde, Freundes-Listen oder die Öffentlichkeit das eigene Profil sehen und welche Auswirkungen die Privatsphäreneinstellungen auf die betreffenden Personen haben.

Es gibt aber noch mehr solcher versteckten Funktionen auf Facebook. Wir haben bei uns im Projecter Team mal eine Umfrage gestartet und unsere Top 5 erstellt.

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Ein aktiver YouTube Channel gehört im Social Media zum guten Ton. Ein eigener Kanal ist schnell angelegt, alle Grundfunktionen können genutzt und auch das Layout kann grundlegend angepasst werden.

Doch auch wenn die Einrichtung schnell erledigt ist: die eigene Marke durch einen YouTube Brand Channel zu vermarkten, war bisher nur mit größerem Mediabudget, teilweise im fünfstelligen Bereich möglich.

Mittlerweile hat sich das geändert.

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Auch vergangenen Monat haben wir für euch Augen und Ohren offen gehalten und die Trends der Social Media Welt zusammengetragen.

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Social Media Maßnahmen kommen in immer mehr Unternehmen zum Einsatz, werden zunehmend professioneller und sind ein wichtiger Bestandteil einer ganzheitlichen Online-Marketing Strategie. Wer bereits im Social Web aktiv ist, wird jedoch schnell feststellen, dass es mit der bloßen Pflege eines Profils noch lange nicht getan ist. Um sich im Social Web nicht nur mittreiben zu lassen, sondern die Schwimmflügel abzulegen und eigene, kräftige Züge in Richtung einer erfolgreichen Social Media Strategie zurückzulegen, ist vor allem eines wichtig – das Social Media Controlling. Facebook bietet mit den Facebook – Insights standardmäßig bereits gute Möglichkeiten, die eigenen Maßnahmen auszuwerten, Erkenntnisse über die Zielgruppe, Fan-Engagement oder die virale Verbreitung der eigenen Nachrichten zu gewinnen.

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Große Aufruhr herrschte vergangenen Herbst in unserem Social Media Team. Der Grund: die plötzlichen Reichweitenveränderungen in der von uns betreuten Facebook-Accounts. Nicht nur in unseren Accounts war das zu beobachten, die ganze Branche diskutierte über die Änderung des Algorithmus, mit welchem Facebook den Edge Rank berechnet, der die Reichweite maßgeblich bestimmt. Warum wurde er geändert? Um Seitenbetreiber zu zwingen, vermehrt Facebook Anzeigen zur Reichweitenerhöhung zu nutzen? Schließlich ist Social Media Advertising (SMA) eine lukrative Einnahmequelle für den börsennotierten Netzwerkriesen.

Nun ist einige Zeit vergangen und unsere Beobachtungen zeigen: ja, Anzeigen können den Edge Rank-Veränderungen entgegenwirken, aber es gibt noch eine Menge anderer Faktoren, mit denen man die Reichweite der eigenen Seitenbeiträge beeinflussen kann. Damit möchte ich mich hier näher beschäftigen.

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Social Media – oder der Kitt, der alle Beziehungen (Business, Freundschaft, Urlaubsbekanntschaft…) zusammenhält. Was würden wir ohne Facebook machen, ohne Xing oder LinkdIn: Personaler wären aufgeschmissen, die Zahl der Freundschaften würde sich auf ein Minimum reduzieren und die ganzen Foto-Apps, wie Instagram oder Hippstamatic wären unbrauchbar. Wem soll man seine Fotos noch zeigen, wem erzählen, dass es einem gerade ganz besonders schlecht geht und wem seine Lieblings-Lieder aufzwingen? Auch, dass man von der letzten Party erst bei Sonnenaufgang nach Hause gegangen ist, wäre nicht mehr so cool. Es geht einfach nicht mehr ohne soziale Netzwerke, das ist Fakt. Und für all die Ungläubigen habe ich die 10 absoluten Totschlag-Argumente für jede Anti-Social Media-Diskussion zusammengestellt. Das ein oder andere Argument ist auch für hartnäckige Anti-Internet-Firmeninhaber anwendbar.

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Wozu nutzen die meisten Unternehmen ihre Social Media Kanäle? Um ihre Produkte zu bewerben? Um das Unternehmen und seine Aktivitäten vorzustellen? Um Kunden an die Marke zu binden? Ja, ja und ja. Doch hauptsächlich dient Social Media Marketing dem Aufbau von Vertrauen. Warum das notwendig ist und wie man das Vertrauen des Kunden erlangen kann, erklären wir im folgenden Beitrag.

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