Web 2.0 im Collaborative CRM (1)
Das Web 2.0 bietet neue Perspektiven für die Kundenkommunikation. In diesem Zug müssen auch die CRM-Systeme angepasst werden. Was dabei zu beachten ist, erfahrt ihr im Blog.
Das Web 2.0 bietet neue Perspektiven für die Kundenkommunikation. In diesem Zug müssen auch die CRM-Systeme angepasst werden. Was dabei zu beachten ist, erfahrt ihr im Blog.